Отзывы клиентов

Постер пришел прекрасного качества, цвет, передача картины, печать отличная, упакован очень бережно, спасибо

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за приятный отзыв. Мы стремимся радовать наших клиентов качеством товара, бережной упаковкой, богатым ассортиментом и доступными ценами!

14.03.2025

Отличная работа. Заказывали постеры - картины на основе пейзажа современных художников, помогли с чёткостью снимков, посоветовали холст. Обсудили удобную доставку, сразу забрать не смогли - без проблем с хранением. Работы шли в подарок пожилым людям, все остались довольны. Картины вошли яркие, чёткие всем на радость. Спасибо

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за приятный отклик! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашей работой и что картины подарили радость получателям. Очень приятно, что мы смогли помочь с выбором материала и предложить удобные условия доставки. Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать то, что мы любим. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или идеи для будущих заказов, мы всегда готовы помочь! Спасибо еще раз за доверие!

13.03.2025

Делали заказ на сайте, доставка СДЭКом. Быстро, чётко, удобно, всё без проблем. Внимательный менеджер держал связь по вотсапу. Отличный подарок маме на день рождения. Хороший ассортимент.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом и доставкой. Нам приятно слышать, что подарок для вашей мамы оказался удачным. Мы стараемся предложить широкий ассортимент, чтобы каждый нашел что-то особенное. Будем рады видеть вас снова!

13.03.2025

Пишу Вам отзыв на свой заказ, чтобы Вы смогли проанализировать работу своих менеджеров и возможно скорректировать их подход к клиентам и заказам. Я заказала два плаката, один в рамке, второе в тубе. Плакат в раме планировалось подарить артисту, а на втором - получить от него автограф. Заказ был сделан и оплачен 20 февраля. Для воплощения своей задумки я перекинула на вайцап менеджеру большое количество видео с концертов, чтобы он выбрал лучшие кадры для постера и написала свои пожелания. По работе менеджера: Очень медленно работает, а именно: по суткам не отвечает на сообщения, не читает переписку и не помнит, что я просила ее учесть. В итоге я устала с ней переписываться потому, что результата нет. Последний ее вариант я утвердила в надежде, что плакат все таки получиться хороший и это снимет всё неблагоприятное впечатление. Сегодня я получила результат. Очень расстроена! Деньги выброшены на ветер… Артист получился на части фото похож не на себя, а на какого-то «Квазимодо», общее впечатление, что все сделано на «отвали». Извините, за такие слова, но по-другому не выразить впечатление. Такое дарить артисту нельзя! Надеюсь, что мои слова Вы воспримите конструктивно. То, что получилось на итоговом плакате из ряда вон плохо. Номер заказа №Л113891

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что результат нашего труда не оправдал Ваших ожиданий и что процесс взаимодействия с менеджером доставил Вам неудобства. Мы понимаем, насколько важен был данный заказ, и приносим извинения за возникшие проблемы. Хотим уточнить, что перед печатью изображение было согласовано с Вами. Однако мы обязательно проанализируем ситуацию более детально, чтобы понять, на каком этапе произошли недочёты, и рассмотрим все Ваши комментарии. Это позволит нам улучшить внутренние процессы и качество обслуживания. Мы уже передали Ваш отзыв ответственным сотрудникам и свяжемся с Вами в течение 2-3 рабочих дней, чтобы обсудить возможные варианты решения. С уважением, Команда «Ананас Постер»

10.03.2025

Большое спасибо за постер! Семья оценила! Особенно спасибо, что улучшили качество картинки! Ещё обратимся!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за отзыв! Искренне рады, что семья одобрила Ваш выбор. Ждем Вас снова!

09.03.2025

Спасибо за качественное выполнение заказа. Картины выглядят как настоящие, качество печати хорошее. И очень хорошая упаковка при доставке СДЭКом. И также спасибо за то, что сделали дополнительное крепление к картинам!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вы оценили качество печати и надежность упаковки. Нам важно, чтобы продукция радовала наших клиентов и поднимала настроение каждый день! Дополнительное крепление в некоторых случаях необходимо для надежной фиксации картины. Мы стараемся учитывать все детали, чтобы удовольствие от покупки не было ничем омрачено.

08.03.2025

Все отлично!!! Рекомендую!!!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за высокую оценку!

08.03.2025

Пробовал работать с разными мастерскими. У ребят одна из самых низких цен при том же уровне качества. Сроки стандартные. От метро далековато, но не критично.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за приятный отклик. Мы делаем все возможное, чтобы продолжать удерживать высокую планку и доступные цены!

07.03.2025

Замечательная фирма! Менеджер Анастасия - просто умничка! Нашли для нас неизвестную ранее картину, ее оцифровали, улучшили, сделали (распечатали) и поторопились (помогли), чтобы мы уложились в срок ее подарить дорогому для нас человеку!!! Всем рекомендую!!! 5 с плюсом!!!

Ответ команды Ананас Постер

Огромное спасибо за такой замечательный отзыв! Мы всегда стремимся идти навстречу ожиданиям клиентов и в чем-то даже превосходить их. Искренне рады. что Вы успели преподнести подарок и доставить приятные эмоции дорогому человеку! Ждем вас снова!

07.03.2025

Спасибо за картину. Ребята сработали оперативно, в срок. Цена приемлемая. Качество огонь

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо Вам за заказ! Мы очень рады, что вы остались довольны результатом, будем и дальше стремиться делать искусство доступным каждому!

06.03.2025

Делала заказ на два постера - уже дома выяснилось, что размер немного не тот. Без каких либо проблем приняли назад, переделали. Для меня это очень важный показатель, как компания ведет себя в проблемных ситуациях. Здесь признают ошибки без пререканий и исправляют. Большое спасибо!

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за прекрасный отзыв. Мы трудимся для того, чтобы наша продукция приносила клиентам радость. Еще раз просим прощения за доставленные неудобства и будем рады снова видеть Вас в числе наших клиентов!

04.03.2025

Заказала постер с любимой картины. Согласовала изображение, но полученный постер мне не понравился - изображение размытое, о чем я и сообщила исполнителю. Удивилась и обрадовалась, когда со мной связался менеджер, с которым мы подробно обсудили все детали заказа. Две недели сотрудники компании искали для меня качественное изображение и изготавливали новый постер. Я получила картину, которая мне очень понравилась! Теперь она будет украшать мой дом. Большое спасибо сотрудникам компании за чуткость и профессиональный подход. Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за отзыв и доверие! Мы очень рады, что в конечном итоге нам удалось оправдать Ваши ожидания и доставить приятные эмоции!

03.03.2025