Отзывы клиентов

Быстро, качественно и превосходно

Ответ команды Ананас Постер

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

28.03.2025

Супер! Упаковано хорошо прям при доставке, советую!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и качеством упаковки! Ждем Вас снова!

26.03.2025

Заказывала постеры с любимым исполнителем! Все качественно и сделано в срок! Доставка быстрая. Всегда были на связи, подсказывали и помогали как можно сделать лучше, все очень понравилось, спасибо!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо Вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством постеров и сроком выполнения работы! Мы согласны с тем, что быстрая доставка способна прибавить приятных эмоций от получения заказа! Было очень приятно сотрудничать с Вами и искать наилучший способ исполнения Ваших пожеланий! Ждем Вас снова!

25.03.2025

Делал заказ двух картин (распечатка на натуральном холсте) в этой компании. В итоге получил картины отличного качества, рамки тоже прекрасно сделаны. Отмечаю очень хорошую и надежную упаковку, которую делает компания при отправке картин СДЭКом. По заказу были определенные вопросы, но руководитель компании их оперативно решил. В целом, руководитель и компания стремятся делать работу на высоком уровне качества и идти навстречу клиентам.

Ответ команды Ананас Постер

Мы благодарны Вам за такой подробный отзыв! Очень приятно, что Вы оценили качество картин и багетной рамки, отметили надежность упаковки и оперативность в решении возникающих вопросов. Ваши позитивные эмоции - наш приоритет!

24.03.2025

Оперативно списались с менеджером, подобрали подходящее изображение по моему описанию. Согласовали параметры. Предупредил, что ограничен во времени, парни уложились точно в срок. Большое спасибо!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что смогли оперативно помочь Вам и подобрать подходящее изображение. Для нас важно учитывать пожелания клиентов и соблюдать сроки. Спасибо за высокую оценку, мы старались!

21.03.2025

Заказывал копию с гравюры на натуральном холсте с покрытием лаком и имитацией фактуры (гель), к материалам претензий нет, но качество копии самой гравюры на довольно примитивном уровне. Мне не очень понятно что мешало сделать качественную фотокопию с копии оригинальной гравюры, так как современные технические средства легко позволяют это сделать. В итоге от заказа не стал отказываться, но остался разочарован. Советую всем сначала всегда проверяйте качество с оригиналом и если визуально сильно отличается не стоит заказывать дорогой вариант (натур. холст, лак, гель - мне обошлась в 5000 р. - 40 х 52)

Ответ команды Ананас Постер

Эдуард, спасибо за отзыв! Мы сожалеем, что вы остались разочарованы качеством гравюры. Мы стараемся использовать оригиналы картин для создания нашего каталога, но, к сожалению, не всегда все оригиналы гравюр и картин у нас есть в свободном доступе. Многие работы мы берем из интернета, выбирая наилучшее качество из доступных вариантов. Также наши дизайнеры делают все возможное, чтобы при печати качество было на самом высоком уровне. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением качества нашей продукции!

19.03.2025

Качественные и красивые постеры, быстро доставили, будем заказывать еще, спасибо!

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за отзыв! Нам приятно знать, что наши постеры вызывают у Вас эстетическое наслаждение и что мы смогли порадовать Вас скоростью доставки! Ждем Вас снова!

19.03.2025

Я заказывала распечатать 2 картины из каталога. Ребята отнеслись с душой и сделали все очень профессионально. Подогнали размеры под мои пожелания (не прямоугольник, а квадрат). Посоветовали какую рамку выбрать (и она правда замечательная). Очень быстро и содержательно отвечали в чате. В целом, я очень довольна работе с ними

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась работа нашей команды и что мы смогли удовлетворить ваши пожелания по размерам картины и выбору рамки. Мы действительно работаем с душой! Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать делать все возможное для достижения высокого качества обслуживания. Будем рады видеть вас снова!

18.03.2025

Качество печати - на высоте. Благодарю! Но сложилось впечатление, что работник, производивший натяжку холста, сильно торопился. Даже скобу-держатель не на верхней планке, а на боковой прикрутил. Не понять, где у картины верх, было невозможно.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что качество печати вас порадовало. Однако нам очень жаль, что вы разочарованы установкой крепления картины. Мы обязательно передадим ваше замечание нашей команде, чтобы улучшить этот процесс. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы каждая деталь работы была выполнена на высшем уровне. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать!

17.03.2025

Март 2025. За два постера взяли с меня более 40.000 рублей. Привезли без лески - подвесить постер нельзя, надо отдельно упражняться. При этом я несколько раз просила, чтобы сделали их с креплением, чтобы сразу подвесить на стену, чтобы было все готово. Обещали так и сделать, сказали, что всегда так. Но нет!!!! Два крепления пол леску по бокам рамы есть, а лески НЕТ! Слов нет!!!! за такие деньги мне теперь надо бегать искать и самой этим заниматься. Слов нет просто. По цене так: на сайте все выгодно, а после пишут, что рама нестандартная (размеры их, не мои), что нужна не пластиковая (т к «будет пахнуть летом», а деревянная), а итоге доплачивала два раза и сумма стала х2.

Ответ команды Ананас Постер

Уважаемая Мария! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что Ваш заказ не оправдал ожиданий. Хотелось бы отметить, что при таком способе крепления (с помощью лески) картина в Вашем размере будет довольно плохо зафиксирована, и висеть будет ненадежно. У нее внушительный вес. Для Вас мы специально сделали два крепления из-за большого размера постера. Надежное крепление - гарантия безопасности наших клиентов и наш приоритет! Для оформления постера наш менеджер предложил Вам использовать сербский багет из натурального дерева, объяснив его преимущества: высокое качество, надежность (идеально подходит для крупноформатных изделий), более привлекательный внешний вид. Согласившись, Вы сделали исключительно правильный выбор. Мы убеждены, что в процессе эксплуатации Вы сможете в этом убедиться! Ваши затраты абсолютно оправданы! Надеемся, что, несмотря на негативные впечатления, Вы получите удовольствия от покупки!

17.03.2025

Благодарю за работу. Шишкинская копия прекрасна. Но, вы находитесь не на 4 этаже, а на 8

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за заказ! Нам очень приятно, что Вы остались довольны! "Восьмой" этаж по паспорту здания действительно считается четвертым.

16.03.2025

Был заказан постер под рамку. Работа изготовлена в короткий срок, доставка тоже оперативно. Но есть вопросы к качеству выполненной работы. Обнаружены скол на рамке. И визуально виден контур из под рамки, что не очень эстетично.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили оперативность выполнения заказа и доставки. Однако нам очень жаль слышать о проблемах с качеством рамки. Сколы и видимый контур действительно могут испортить общее впечатление, и мы примем меры для того, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций!Мы ценим ваше мнение и обратную связь! Мы ценим ваше мнение и обратную связь! Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами!

16.03.2025