Отзывы клиентов

Заказывала впервые и довольна как кот рядом с посылкой) Ребята, вы просто молодцы! Всё подсказали и по рамкам, и по доставке, спокойно ответили на вопросы, помогли определиться и быстро всё оформили. Отправляли заказ в другой регион, поэтому я, конечно, немного опасалась, как всё доедет. Но упаковка это прям отдельный вид искусства! Защита супер, картины кажется, могли бы пережить не только доставку, но и небольшое приключение по дороге. Всё приехало целое, ровное, без повреждений и в идеальном состоянии. Когда распаковала - все как на сайте, краски яркие, качество отличное, смотрится очень круто. Рамки аккуратные, стильно, сочно и красиво. Даже кот пришёл лично проверить и одобрить) Ну и за сроки по доставке отдельное спасибо, отправили быстро. В общем, первый заказ оказался суперудачным. Спасибо большое за качество, помощь и такую заботливую упаковку! Теперь хочется заказать ещё что-нибудь)

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за такой теплый и подробный отзыв — читали с огромной радостью! Мы очень ценим, что Вы доверили нам свой первый заказ, и особенно приятно, что все прошло не просто хорошо, а по-кошачьи идеально — раз даже пушистый инспектор явился на проверку и поставил свою высшую оценку. Да, мы действительно вкладываем душу в упаковку — чтобы каждая картина приехала в целости. Рады, что Вы оценили не только защиту, но и качество печати, рамки и цветопередачу — это для нас самое важное. А еще спасибо, что отметили работу команды: мы и правда стараемся отвечать вежливо, понятно и по делу, ведь хороший сервис — это когда человек чувствует поддержку на каждом шагу. И, конечно, нам очень приятно, что Вам хочется продолжать сотрудничать с нами. Ждем Вас снова — обещаем, следующая картина тоже приедет с любовью и заботой!

22.04.2026

Добрый день! Огромная благодарность Вашей Команде за отличную, качественную работу. Заказала постер Лошадь. Качество работы отличное, упаковка и доставка, всё на высоте. Отдельная благодарность менеджеру, которая любезно оформила мой заказ. Процветания Вам, дорогие и всех благ! Спасибо, что радуете своей работой!

Ответ команды Ананас Постер

Наталья, добрый день! Большое спасибо за такие теплые и добрые слова — нам очень приятно. Рады, что постер «Лошадь» Вам понравился, и Вы оценили качество печати, упаковку и сервис. Мы действительно стараемся делать каждую работу с душой, чтобы она приносила радость. Отдельно передадим Вашу благодарность менеджеру — для нас важно, чтобы общение с Вами было не только профессиональным, но и по-настоящему теплым. Спасибо за пожелания. Желаем Вам уюта в доме и прекрасного настроения каждый день. Пусть ваш интерьер продолжает вдохновлять — а мы всегда рядом, если захотите добавить еще одну красивую картину.

18.04.2026

Очень качественные услуги. Заказывал постер. Доволен. Профессиональная упаковка.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством постера и упаковкой. Будем рады видеть Вас снова!

17.04.2026

Оформила заказ через сайт, все быстро напечатали, не успевала забрать и заказала доставку сдэком, отгрузили в этот же день. Качество постеров хорошее!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны качеством постера, скоростью изготовления и отгрузки. Будем рады видеть Вас снова!

16.04.2026

Отличная компания! Кроме супер-качественных плакатов и быстрой доставки - очень правильное и достойное отношение к клиентам. Спасибо!

Ответ команды Ананас Постер

Огромное спасибо за такой теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили качество нашей продукции и скорость доставки. Благодарим, что упомянули о нашем внимании и уважении к клиентам. Это действительно очень важно для нас! Спасибо, что выбираете нас!

16.04.2026

Заказали -Получили! Качество отличное. Доставка с страховкой. Хорошая упаковка. Рекомендуем.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством изделия и надежностью доставки. Благодарим за рекомендацию!

14.04.2026

Постеры очень хорошего качества

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась наша продукция.

13.04.2026

Здравствуйте, я заказывала постер синтетический,тканевый. Не знала, что перед отправкой его приколотят на скрепку к деревянной раме-мне это было не нужно. Дома пришлось при помощи ножа и ножниц срезать с рамы картину. Спасибо.

Ответ команды Ананас Постер

Дарья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности с заказом. В данном случае произошло недоразумение. Хотим пояснить: в разделе «Продукция» на сайте ananasposter.ru указано, что мы осуществляем печать картин, плакатов и постеров на холсте с подрамником. Это означает, что при выборе материала «холст» изделие по умолчанию изготавливается с натяжкой на подрамник — это единый технологический процесс, и иной вариант (печать на холсте без подрамника) в нашей текущей линейке услуг не предусмотрен. Таким образом, вы оформили заказ на картину на холсте с подрамником, оплатили соответствующую стоимость, и мы выполнили его в точном соответствии с выбранными параметрами. Мы ни в коем случае не ставили целью создать вам неудобства — напротив, старались обеспечить качественный и готовый к использованию продукт. С уважением, Команда "Ананас Постер"

10.04.2026

быстро и качественно делают свою работу, всегда на связи с клиентом. все подробно объясняют о процессе изготовления и материале, приятные и вежливые работники Ананас постер, интернет-магазин

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы Нам очень приятно, что Вы отметили не только скорость и качество, но и коммуникацию — для нас важно быть на связи, четко объяснять каждый этап и использовать только проверенные материалы. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать с душой и вниманием к деталям. Будем рады видеть вас снова!

09.04.2026

Отличное место! Подогнали все изображения под качество печати, проконсультировали, все быстро сделали и отправили.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством печати и скоростью работы. Приятно, что консультация оказалась полезной для Вас. Ждем Вас снова!

07.04.2026

Заказывали "Картина Лебеди отраженные в слонах" на день рождения родственнику в формате А0 + факртурный гель + натуральный холст. Доставили вовремя. В день получения, вечером было обнаружено, что картина обрезана, то есть буквально "не хватает" изображения с каждого края. После звонка менеджеру выяснилось, что по какой то удивительной случайности, артикулов данной картине на сайте 2, нормальная версия с названием выше (арт. 111498) и обрезанная (арт. 124750) с наименованием "Картина Swans Reflecting Elephants". На вопрос, для чего вообще нужен второй артикул с иностранным наименованием, менеджеру ответить не удалось, но было получено заверение в том, что ситуация непрофессиональная и от себя он всячески посодействует в скорейшем решении вопроса о замене, но нужно направить запрос (претензию со слов менеджера) в свободной форме, который рассмотрят в течение 2 рабочих дней, на электронную почту, дабы руководитель лично занялся этим вопросом. Запрос был направлен в пятницу 27.03. За заявленное время, не кто не связался и 01.04 менеджер сообщил, что дозвониться до них не удается, сроки задерживаются, руководитель на больничном и вообще процедура строго регламентированная и все, что раньше им было озвучено его влиянию не поддается. (Изображение прикладываю). Сегодня получил пропущенный, перезвонив - сообщаю о пропущенном вызове и получаю бомбу, цитирую:"Не могу сказать по какой причине у вас был пропущенный, так как отсутствует переписка?". Напомнив о ситуации менеджер заверил, что сегодня в течении дня перезвонят, но звонок так и не поступил. К слову подарок так и не вручили. Ставлю 2 звезды, где 1 за доставку. Возможно этот случай исключение из общего большинства, но он показывает с какими сложностями и лицемерием сотрудников вы можете столкнуться если, что то, пойдет не так.

Ответ команды Ананас Постер

Федор, добрый день. Спасибо за подробную обратную связь. Мы внимательно проверили Ваш заказ и всю переписку по нему. Хотим уточнить, что по заказу был оформлен размер А1, а не А0, и изделие было изготовлено по артикулу, выбранному при оформлении заказа. На сайте при этом размещены две самостоятельные версии данного сюжета с разными артикулами: они отличаются художественной обработкой изображения, цветовой подачей, детализацией и композицией. При этом признаем, что коммуникация по вашему обращению была выстроена не лучшим образом, а обратная связь заняла больше времени, чем должна была. За это приносим извинения. По вашему обращению нами подготовлен письменный ответ и предложен вариант урегулирования ситуации. Со своей стороны готовы продолжать решение вопроса в письменной форме.

06.04.2026

Ну крутые ! Все быстро организовали , отправили , учли все пожелания ! Получатель доволен ))))

Ответ команды Ананас Постер

Елена, большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что удалось вызвать приятные эмоции у получателя. Благодарим, что отметили внимательность к деталям и скорость изготовления, и надеемся увидеть Вас снова!

03.04.2026