Отзывы клиентов

быстро сделали и привезли без повреждений, но цвет перенасыщен по сравнению с оригиналом

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо Вам за отзыв! Нам очень жаль, что Вы не вполне довольны цветом картины и что Ваши ожидания не совпали с реальностью. Дело в том, что восприятие цвета зависит от многих факторов: настройка яркости экранов, освещение, свойства материалов, используемых для печати, постобработка картины и т.д. Мы искренне надеемся, что у Вас будет возможность оценить картину по достоинству и насладиться всеми ее качествами.

10.11.2025

Постер хорошего качества. И хорошо упакован. Благодарю!!.

Ответ команды Ананас Постер

Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку качества постера и упаковки. Всего Вам доброго!

08.11.2025

Всё хорошо от создания заказа до получения. Заказывали 23 постера для оформления офиса. Рекомендуем!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за отзыв и за заказ! Надеемся, что в будущем мы еще не раз порадуем Вас выполнением заказа.

06.11.2025

Только позитивные впечатления. Быстро связались после оформления заказа. Также улучшили мое изображение, и уже через несколько дней заказ ждал в пункте выдачи. Спасибо за сервис! Удачи вам и процветания!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв! Мы благодарны Вам за доверие и за положительную оценку нашей работы. Со своей стороны также желаем Вам успехов и надеемся увидеть снова в числе наших клиентов!

06.11.2025

Заказал картину ко дню рождения для родственницы. Все получилось отлично, качество рисунка четкое. Сказали, что дадут в коробке, но под размер не нашлось. Для перевозки коробка нашлась. В целом все отлично!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку качества! Мы рады, что смогли помочь Вам с подарком. Ждем Вас снова!

06.11.2025

Заказал в данной типографии напечатать портрет по фото. При первом напечатование портрета обнаружились недочёты( как и я которые просмотрел,так и при изготовлении). При втором напечатование опять есть недочёты. Решил больше не обращать в данную типографию. Теперь пытаюсь забрать предоплату. При звонке с директором не соединяют, телефон его не дают,А ПОТОМ ПРОСТО С МОЕГО НОМЕРА ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!И говорят ваш возврат на рассмотрение. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ТИПОГРАФИЯ!!! Люди не хотят работать и зарабатывать и как дети малые не могут признать свои НЕДОЧЁТЫ!!!

Ответ команды Ананас Постер

Уважаемый Денис, мы с Вами рассмотрели Вашу претензию. То, что Вы называете "недочетом", по сути является особенностью структуры натурального холста. Технологически никакого брака в вашем портрете нет. А по поводу звонков, хотелось бы сообщить, что руководитель не мог дозвониться до Вас несколько дней. Вы не отвечаете на звонки. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и признаем свои ошибки, когда они действительно имеются. В Вашем случае претензии не обоснованы, поэтому мы не готовы делать возврат денежных средств за качественно изготовленную продукцию.

05.11.2025

Это лучший сервис, который мне доводилось видеть. И отличное качество изделия. Рекомендую всем, буду заказывать еще.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв! Нам очень приятно получить такую обратную связь! Благодарим за высокую оценку качества, рекомендации и ждем Вас снова!

03.11.2025

Все пришло, качество отвечает заявленным !

Ответ команды Ананас Постер

Никита, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что качество оправдало Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!

31.10.2025

вопрос даже не в том, что заявленная на сайте услуга (цитата "нанесение геля - имитация мазков художника") является волнообразным нанесением геля (в одном направлении, просто волны засохшего геля). Но главное, это реакция компании на обратную связь от покупателя - менеджер сразу перестала быть "персональным" (когда предлагала доп услуги очень хотела со мной общаться) - мне сказала продублировать информацию на почту (то есть не сама отправила тем, кто с рекламациями работает, а мне поручила). Через неделю мне позвонил какой-то молодой человек, который НИ РАЗУ не высказал сожаления, что клиент не получил обещанный результат, а только доказывал мне, что художники именно так наносят мазки ))). Написала отзыв, так как опять же на вашем сайте написано, что каждый отзыв важен для нас, и что вы работаете с ними, и становитесь лучше. Вам однозначно есть куда расти, начните с работы с клиентами. Все фото и видео я оправляла и в чат менеджеру, и на указанную менеджером почту, дублировать третий раз не буду

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв! Мы искренне сожалеем, что полученный заказ не оправдал ваших ожиданий. Ваши замечания о качестве услуги и взаимодействии с нашей командой действительно важны для нас. Что касается работы менеджера, она попросила Вас самостоятельно отправить обращение на указанную почту, чтобы руководитель мог сам разобраться в ситуации и связаться с Вами. Это и есть клиентоориентированность в нашем понимании. Что касается нанесения геля, то мы действительно стараемся повторять движения мазков автора при нанесении геля. А они делают это по-разному. С Вашей точки зрения волнообразное нанесение не соответствует манере художника, но это субъективная оценка. Вероятно, в данном случае может помочь только экспертиза. Нанося гель, мы стараемся максимально подчеркнуть основные объекты картины. Если у вас есть конкретные пожелания по нанесению фактурного геля, их можно сообщить в процессе оформления заказа. Когда руководитель связался с Вами, Вы, к сожалению, не смогли сообщить ему о своем видении правильного нанесения мазков. Мы очень надеемся, что у вас еще будет возможность оценить качество работы наших сотрудников и изменить свое мнение по поводу нашей продукции!

31.10.2025

Заказывала постер для свежеотремонтированного туалета, хотелось чего-то ч/б. И каково было мое счастье, что в перечне работ под заказ были фото любимого фотографа Helmut Newton! Юлия и дизайнеры очень профессионально отцифровали работу так, чтобы она списалась в мой интерьер, а ребята посоветовали оптимальное оформление (стекло/раму/паспарту) ps буду заказывать еще - у меня еще ванна осталась!

Ответ команды Ананас Постер

Екатерина, спасибо большое за отзыв и за то, что поделились фото! Действительно стильное оформление туалетной комнаты. Мы рады, что Вы остались довольны качеством постера и работой наших специалистов. Будем рады видеть Вас снова!

30.10.2025

Заказала постеры 8 штук, в тот же день вечером написали что всё готово, на следующий день забрала афигенные плакаты, по цене дешевле чем в других местах

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за такой приятный отзыв! Здорово, что смогли порадовать Вас ценами и скоростью изготовления. Благодарим за высокую оценку качества продукции и ждем Вас снова!

28.10.2025

Быстро, качественно. Предложили улучшить качество фото, получилось отлично. Надежная упаковка готового заказа. Пожелание - пишите как вас проще найти, мы нашли, но пришлось спрашивать.

Ответ команды Ананас Постер

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны качеством нашей работы и скоростью выполнения заказа. Спасибо также за Ваше пожелание! Мы обязательно учтем его и постараемся сделать информацию о том, как нас найти, более доступной и понятной. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

25.10.2025