Отзывы клиентов

Буквально сегодня забрала посылку, всё пришло целым и невредимым, качество отличное, крайне рада такому приобретению!)

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв, очень рады, что вам понравилось!

26.01.2022

Спасибо большое коллективу Ананас постер, все быстро и качественно. Буду заказывать ещё.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за приятный отзыв

26.01.2022

Получил заказ даже раньше ожидаемого, доставка почтой оказалась бесплатной, что приятно удивило. Качеством печати доволен. Не обошлось без эксцесса с моей стороны: после распаковки начал раскладывать фото, одно из которых по оплошности положил на кусок скотча от тубуса (благо тыльной стороной) - импульсивно содрал, потом подклеил надорванный лоскут, в общем без существенных последствий - бумага толстая, на аверсе без последствий. Думаю, в будущем буду ещё заказывать. Спасибо

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв! С постерами на самом деле надо всегда очень аккуратно, их очень легко повредить. Рады, что всё обошлось

25.01.2022

Очень довольна сервисом! Заказывала постеры в пятницу после обеда, не успевала доехать до Ананаса, а сама перемещалась по городу. В итоге, менеджер Егор помог продумать логистику, организовал курьера в удобное время. Я очень довольна, все успели!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваши эмоции и такую оценку нашего сервиса

25.01.2022

Заказывали три постера. Выполнен заказ и доставка быстро. Качеством тоже остались довольны, плакаты выглядят очень красиво. Спасибо!!!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв!

25.01.2022

Отличный магазин. 24.01.22 часов в 11 вечера загрузил фото в конструктор на сайт, оформил заказ. Утром следующего дня позвонил менеджер, согласовал печать, подсказал, как сделать лучше. Вечером все уже было готово (постер 60х60 см в багетной рамке). 5/5, рекомендую!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв, очень стараемся собирать заказы быстро и качественно.

25.01.2022

Заказывала постеры племяннице на день рождения, одна картинка оказалась в плохом качестве, сами подобрали такую же в хорошем качестве. Все качественно, оперативно, персонал отзывчивый, постеры пришли упакованные в тубус, очень приятно. Все очень понравилась, будем ещё заказывать.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв!

24.01.2022

Отвратительный сервис!!!!!!!!! Заказала постеры по работе, пришли с браком , все расцарапанные с разводами, сказали отказаться на моменте получения, что исправят в ближайшие дни и пришлют без брака. Прошло больше недели , менеджеры отсылают куда подальше, деньги не возвращают, пытаются повесить брак на клиента (хотя фото были сделаны при распаковке в пункте выдачи). Не связывайтесь с этой фирмой! Просто обманули на 2000 рублей!!!!!

Ответ команды Ананас Постер

Здравствуйте, София. Меня зовут Владислав Кириллов, я директор компании. Мы вас не обманывали. Мы вернули вам деньги. И всегда были на связи. Наши менеджеры вас не «отсылали куда подальше», а всегда вежливо отвечали по мере возможности и поступления информации. Дело в том, что: 1. По фотографиям, которые прислали вы из пункта выдачи, непонятно, что брак действительно имеется. Именно поэтому мы ждём возврата из пункта OZON в наш магазин, для проверки брака. Об этом вы были уведомлены. Поэтому формулировка «все расцарапанные с разводами» для каждого человека может восприниматься по-разному. Ваши фотографии прикрепляю к ответу (см. на нашем сайте в разделе Отзывы). 2. Ozon, действительно, очень задержали возврат вашего заказа. Со своей стороны, мы постоянно делаем запросы по ускорению этого процесса. 3. Когда текущий заказ был уже отправлен, вы попросили один из постеров перепечатать в большем размере. Мы предложили оформить новый заказ с нужным размером, так как ваш заказ был уже в пути. Вы отказались. После ситуации с браком вы повторно попросили один из постеров перепечатать в большем размере. С учётом всей ситуации, нам необходимо лично убедиться, что брак был получен при производстве или доставке. А также хочу напомнить, что ранее вы делали похожий заказ в нашем магазине. Мы его полностью изготовили и отправили. Вы не пришли за заказом, не выходили на связь и не оплатили его. Деньги за оплаченный заказ вам вернули. Извините за то, что не оправдали ваши ожиданий.

24.01.2022

Быстро и качественно. Спасибо !

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за отзыв!

24.01.2022

Плакат пришёл в срок, даже немного раньше. Заказывала первый раз, осталась очень довольна. Буду обязательно заказывать ещё!!! Отдельное спасибо за быстрые и информативные ответы на сайте.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо вам за отзыв, мы очень рады, что вы оценили нашу работу. Ждём вас с радостью!

23.01.2022

Заказали в Ананасе два постера, полностью всем удовлетворены. С момента заказа менеджеры были на связи, вежливо и компетентно ответили на все вопросы. Заказ был отлично упакован и пришёл в идеальном состоянии, качество печати заявленное, нас полностью удовлетворило. При необходимости обращусь ещё раз, также со спокойной совестью рекомендую всем, у кого есть потребность в данной продукции.

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо большое за доверие и позитивный отзыв!

23.01.2022

Заказывал в Ростов-на-Дону. Приехал быстрее, чем было написано! (4 дня) Отличный постер и детали просто идеальны!!!!!!!!

Ответ команды Ананас Постер

Спасибо за ваш отзыв!

23.01.2022